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      談談智慧景區項目建設中那些常見的“坑”
      路通視信 · 2024-11-04 09:39:55
      行業新聞
      分享至
      智慧景區建設,是當下旅游業應對市場需求變化、提升競爭力的實際舉措,其并非一蹴而就,而是一個持續迭代、不斷優化的過程。

      然而,部分景區在項目初期缺乏長遠規劃,僅關注短期效益,導致系統建設缺乏前瞻性和可擴展性,隨著技術的快速發展和游客需求的不斷變化,這些系統很快便顯得過時,無法滿足新的需求。缺乏持續迭代的機制,使得景區在智慧化道路上步履維艱,難以跟上時代的步伐。

      智慧景區建設雖前景廣闊,但其征途卻也是挑戰重重,要求著景區管理者具備敏銳的市場洞察力、卓越的項目管理能力和持續創新的精神。



      智慧景區項目建設中有哪些常見的“坑”

      1. 技術選型盲目跟風
      在智慧景區建設的熱潮中,部分景區往往被新技術、新概念的魅力所吸引,盲目追求最新、最熱的技術潮流,卻忽視了這些技術與自身實際需求的匹配度。

      急于展示“科技感”,卻未充分評估技術應用的合理性和可行性。這種盲目跟風的行為,往往導致資源的大量浪費。不僅投入了巨額資金在不適用的技術上,還可能因為技術本身的成熟度不足,而面臨系統不穩定、頻繁故障的問題。

      此外,由于技術選型的不當,后續的維護成本也會大幅增加,給景區的運營管理帶來沉重的負擔。

      2. 數據孤島與信息壁壘
      智慧景區建設的關鍵在于數據的收集、整合與分析。然而,在實際操作中,許多景區卻面臨著數據孤島與信息壁壘的難題。各系統間數據不互通、信息不共享,導致數據資源無法得到有效利用。

      這不僅限制了景區在決策支持、游客服務等方面的能力,還可能導致資源的重復配置和浪費。例如,游客在景區內可能需要多次輸入個人信息以使用不同的服務,不僅降低了游客的滿意度,也增加了景區的管理成本。數據孤島和信息壁壘的存在,嚴重制約了智慧景區建設的成效。



      3. 重硬件輕軟件,忽視用戶體驗
      在智慧景區建設過程中,還有一種常見的誤區是過于重視硬件設施的投入,而忽視了軟件系統的優化和用戶體驗的提升。

      部分景區為了打造“高大上”的形象,不惜巨資購買高端設備、建設豪華設施,卻忽視了這些硬件背后軟件系統的支撐作用。

      軟件系統的不完善、界面不友好、操作不便捷等問題,直接導致游客在使用過程中遇到各種困難,影響了他們的滿意度和體驗感。

      這種重硬件輕軟件的做法也違背了智慧景區建設的初衷——即以游客為中心,提供便捷、高效、舒適的服務,忽視用戶體驗的后果,往往是景區口碑的下滑和游客流量的減少。

      4.過度依賴技術,忽視人文關懷
      智慧景區建設的初衷是提升游客體驗和服務質量,但部分景區在推進過程中卻出現了過度依賴技術的現象。

      過于追求技術的先進性和自動化程度,而忽視了人文關懷的重要性,例如,在游客服務中過度依賴自助設備和智能系統,而忽視了人工服務的價值和意義。


      路通物聯始終以客戶需求和先進技術為驅動力,在AI、物聯網、大數據、云計算、3D游戲引擎等前沿數字技術領域有了人才、技術、產品和解決方案的多重積累,具備完善的智慧化產品體系和完備的項目交付能力,可提供“規劃——建設——運營”全要素、全服務、全周期的定制化服務,為用戶打造個性化的、整合的、富有創造力的全場景智慧應用體系,公司致力于為用戶信息化建設發展賦能,助力用戶數智化轉型提高運營效率。
      雖然提高了效率,但卻可能讓游客感到冷漠和疏離,影響他們的整體感受,在智慧景區建設中,必須注重技術與人文的有機結合,讓游客在享受便捷服務的同時,也能感受到溫暖和關懷。

       
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